原标题 ：这些洋品牌还搞“霸王条款”
？霸王条款该睁眼看中国了
！

　　继“加拿大鹅”闹出“中国大陆门店不得退货”一事后，洋品

　　其他国际品牌

　　也被曝光存在“内外有别”现象。牌还

　　知名奢侈品牌路易威登（LV）售后政策规定，搞该国

　　中国大陆是睁眼7天内可以退货、30天内可换货 ，看中

　　但在美国、霸王条款加拿大就可以30天内退货。洋品

　　此外  ，牌还

　　退换货政策中专门标注了这样一句话：

　　全球任何一家门店都接受退换，搞该国

　　但不包括巴西、睁眼中国、看中哥伦比亚等地区。霸王条款

　　这些歧视性“更换条款” ，洋品

　　让不少国内消费者陷入维权僵局，牌还

　　消费体验极差！

　　与消费者对国际大牌的高期待相比，

　　心理落差极大！

　　这类事件不是一两回了，

　　此前就有国际知名汽车
、手机 、快消品
、户外等品牌
，

　　被爆出在中国和其他市场国家搞“双标”
。

　　现在，加拿大鹅、LV等还搞“内外有别”，

　　再次暴露此类问题具有一定代表性、普遍性，

　　需要相关企业加以重视 ，

　　及时纠正错误做法
，防止再次出现。

　　由于历史原因，

　　早期发展中国家的质量理念，

　　与国际先进水平有一定差距。

　　一些跨国企业凭借垄断地位，

　　针对不同消费市场采取差异化的产品策略
，

　　如同款产品质量不一
、同质产品价格不一，

　　结果就是“掠夺”并“转移”他国消费者福利 ，

　　最大化自身的利润。

　　特别是 ，收入增长迅速的发展中国家
，

　　消费需求变得旺盛 ，

　　国内高端供给短缺 ，

　　拥有“卖方市场”优势地位的大牌厂商，

　　将对奢侈品存在心理幻觉和“刚需”的消费群体
，

　　一吃一个准 ，

　　以至于变本加厉、成为惯例，

　　缺少对歧视行为纠偏的自觉。

　　这种错误的行为 ，

　　必须也必然得纠正。

　　从市场自身力量来看，

　　中国消费者权利意识觉醒 ，购买力日益强大，

　　并且可替代的高质量国货 、国潮在兴起 ，

　　在供需两端都对国际大牌建立了足够“拍桌子”的能力  ，

　　一些跨国企业既要重新审视自身的博弈能力 ，

　　更要重新梳理自己的“基本盘”，

　　认清谁是核心客户。

　　加拿大鹅在财务报表中承认，

　　中国大陆的消费贡献显著  。

　　LV在财报中也表示 ，

　　中国驱动的亚洲市场是集团增速最为迅猛的市场 。

　　从我国国内自身的品牌建设来看，

　　产品质量标准越来越高
，

　　消费者保护越来越重要 。

　　奢侈品牌 、跨国品牌生产商 ，

　　如果停留在发展中国家“人傻钱多”的旧观念中，

　　以为中国等市场消费者会因“崇洋媚外” ，

　　而对劣质产品和服务忍气吞声，

　　继续搞双标、店大欺客 ，

　　侵蚀我们消费升级和美好生活的愿景  ，

　　不仅是自身经营战略的重大失误，

　　更将尝到我国监管的重拳和消费者“用脚投票”的恶果。

　　经过这些年的消费经验积累，

　　消费者还发现，

　　不乏一些奢侈品和“伪奢侈品”
，

　　在经过包装 、炒作后，

　　进入中国等市场后获得了超高“溢价”，

　　这是赚“信息差”和“认知差”的钱。

　　当这种信息不对称逐渐消去，

　　消费者不再愿意付“智商税” ，

　　故作傲娇的国际品牌将难有接盘者 。 

　　现在被热捧，

　　就掉牌了、脱毛了、以次充好了，

　　是“金玉其外，败絮其中” ，

　　是加速透支自身的品牌信誉。

　　消费品市场“内卷”是全球问题，

　　迎合消费升级是突破口  ，

　　这包括产品自身高质量，

　　也包括经营理念的升维。

　　在“买方市场”越来越明显的今天，

　　每一位消费者手握选择权，

　　质量
、服务依然是不变的评判基准
 ，

　　无视消费者合法权益和消费行为特征的变迁
，

　　再固守成见
，

　　搞什么落后的地域“双标”、霸王条款，

　　百年老店也会遭遇自身的“诺基亚时刻”。

责任编辑  ：祝加贝